A márkaidentitás és hírnév kialakítása és menedzselése
Többször hallok esküvő szolgáltatóktól olyan rémtörténeteket, amikor az adott kolléga, legyen az fotós, vagy vőfély, az egész repertoárját, stíluskészletét be akarja vetni, hogy megmutassa, ő mennyire jó.
2023-ra már azt mondom, hogy kell 300 esküvő ahhoz, hogy tudd: mi az amit nem kell megcsinálni egy esküvőn. Nézzük, hogy melyek a leggyakoribb hibák
A virágokat is néha új, tápanyagban gazdag földbe kell átültet- ni, és a virágport is messzire viszi a szél, hogy új területeket hódítson meg.
Ahogyan az esküvői szolgáltatók jó (vagy rossz) hírét is viszi a szél, ugyanúgy ültethetünk el magokat mi is tudatosan, hogy új területeket hódítsunk meg. Bár kényelmes dolog a saját vadászterület, azt tapasztalhatjuk, hogy az Internet segítségével a párok gyakran új szolgáltatókat fedeznek fel a helyi, megszokott szolgáltatók helyett.
Érdemes a hírnevünket pár ezer forintért eladni?
A 2010-es évek elején, amikor még nagyon kevés Ceremóniamester volt a piacon, kétségbeesetten hívott fel egy menyasszony, hogy a ceremóniamesterük két héttel az esküvő előtt lemondta a felkérést, mert egy „pénzesebb” ajánlatot kapott. „Anti brand story”.
Ha szeretnél segítséget és visszajelzést kapni ahhoz és arról, amit csinálsz, a legkézenfekvőbb, ha megkérdezed azokat, akiknek dolgoztál és akiknek dolgozni fogsz.
Más célcsoport, más ügyfelek, más szolgáltatás, más csatornán
A hétvégén személyes konzultációt tartottam az egyik esküvői szolgáltató kollégánknak, aki a vevőszerzés, látogatottság növelés, és marketing stratégia területén kért kreatív segítséget.
Nézzük, milyen csoportokról lehet szó?
Az esküvő előtt, közben és után már elkövethetünk pozitív és negatív dolgokat
Az esküvői szolgáltatónak nagyon sok mindenre oda kell figyelni, hogy megfeleljen minden igénynek, és se szakmailag, se technikailag, se emberileg ne vétsen hibát. Ez nagyon nehéz feladat. Nézzünk néhány gyakran előforduló szituációt. Elég egy rosszul…
Nehéz megállni, hogy ne hirdessük és kiabáljuk azt magunkról, hogy mennyire jók vagyunk. Ma, amikor az információk percenként változnak, és a konkurencia mindenhol ott van, nehéz azt mondani, hogy építs fel egy stratégiát, és gondolkodj…
Nézzünk egy állítást még 2011-ből:
„Az az esküvői szolgáltató, akinek nulla tapasztalata van, de még idén weboldalt készít, szinte egyenlő eséllyel indul a kereső pároknál a tapasztalt szolgáltatókkal szemben a következő évi kampányban.”
Az Esküvői Marketing oldalain már többször leírtam, hogy mennyire meghatározó az esküvői vállalkozásod életében az Internetes jelenlét annak köszönhetően, hogy a célcsoportunk aktív Internet felhasználó, így ha ügyes vagy, téged is megtalálnak.
Az esküvői szolgáltatók esetében azt gondolom, az emberi hozzá- állásban nincs probléma, jöhet bármilyen megrendelő, kérdés nélkül vállaljuk a megbízást.
De jó ez nekünk? Biztos, hogy mindenki a piacunk?